성남시청소년재단 공고 제2023–32호

성남시청소년재단 공무직 채용 공고

성남시 출연기관인「성남시청소년재단」에서는‘청소년의 건강한 성장’과 ‘청소년이 24시간 행복한 성남시’구현을 위해 전문성과 참신성을 갖춘 유능한 인재를 다음과 같이 모집하고자 하오니 많은 지원 바랍니다.

2023년   5월   18일

성남시청소년재단이사장

□ 모집분야 및 인원

구분		채용분야	채용인원	주요 직무내용
계			11명
공무직 (신입)	공개경쟁	부속실 운영	1명	․ 재단 대표이사 ‧ 본부장 부속실 운영 및 행정 지원 등
		작은도서관 운영	2명	․ 작은도서관 및 프로그램 운영 등
	제한경쟁 (청년)	배치청소년지도사	3명	․ 청소년활동 프로그램 기획 및 운영 등
		방과후아카데미 운영(담임)	3명	․ 방과후 청소년 대상 학습지원, 체험활동 운영 등
		학교밖청소년지원	1명	․ 학교밖 청소년 대상 상담, 교육, 복지지원 등
		전일제동반자	1명	․ 위기청소년 대상 찾아가는 상담지원 등

※ 채용 분야별 중복지원 불가

□ 근무조건

1. 직종 및 임기

- 공무직: 정년 만60세

2. 근무형태: 주5일, 40시간(재단 운영상 토 ‧ 일요일, 공휴일 근무를 할 수도 있음)

3. 보    수: 여성가족부 운영지침 및 재단 공무직 관리규정에 의거함

□ 응시자격

1. 다음 결격사유에 해당되지 아니한 자

1. 피성년후견인, 피한정후견인, 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

2. 법률 또는 법원의 판결에 의하여 자격이 상실 또는 정지된 자

3. 청소년 관련법 또는 규정을 위반하였던 자

4. 지방공기업법에 위반하여 벌금형을 받고 3년이 경과되지 아니한 자

5. 재단의 사업과 영리적인 거래관계가 있는 자

6.「형법」제355조 및 제356조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고

그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자

7. 징계에 의하여 해임처분을 받는 날부터 3년, 파면처분을 받은 날부터 5년이 경과하지 아니한 자.

8.「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」제82조에 따른 비위면직자 등의

취업제한 적용을 받는 비위면직자

9. 이 외의「지방공무원법」결격사유에 해당되는 자

2. 공통: 만 18세 이상(공고일 기준)

※ 남자의 경우 공고일 기준 병역을 필하였거나 면제된 자

3. 겸직제한: 직원의 직무 이외의 영리를 목적으로 하는 업무에 종사할 수 없음

4. 응시자격 기준

구분		분야		자격기준	비고
공무직	공개경쟁	일반 사무	부속실 운영 (1)	<다음 각 호 하나에 해당되는 자> ○ 비서 관련 업무 경력자 ○ 컴퓨터 관련 자격증 소지자	-
			작은도서관 운영 (2)	<다음 각 호 하나에 해당되는 자> ○ 준사서 이상 자격증 소지자 ○ 사서 관련 실무경력이 1년 이상인 자	※ 근무요일 및 시간 ·월~금, 화~토 근무제 ※ 월~토 근무 가능자 ·주중 09:00~20:00 내 편성 ·토 09:00~18:00
	<제한경쟁>			- 청년고용촉진 특별법에 따른 청년고용으로 공고일 현재 만18세 이상 만34세 이하인자 ※ 남자의 경우 공고일 기준 병역을 필하였거나 면제된 자 ※ 「제대군인지원에 관한 법률」에 따라 채용 시 제대군인 응시연령 상한 연장 - 군복무기간 1년미만: 1세, 1년이상~2년미만: 2세, 2년이상: 3세
	제한경쟁 (청년)	청소년 활동	배치 청소년 지도사 (3)	○ 청년이면서 청소년지도사 자격증 소지자	-
		청소년 보호 · 복지	방과후 아카데미 운영(담임) (3)	○ 청년이면서 청소년지도사 자격증 소지자	※ 근무요일 및 시간 ·월~토 근무 가능자 ·주중 10:30~20:30 내 편성 ※ 재단 인사발령에 따라 장애형 또는 일반형 방과후아카데미 및 초등 또는 중등 대상 배치
공무직	제한경쟁 (청년)	청소년 보호 · 복지	학교밖 청소년 지원 (1)	<청년이면서 다음 각 호 하나에 해당되는 자> 1.「고등교육법」제2조제1호부터 제3호까지 또는 제5호에 따른 학교를 졸업하여 청소년관련 분야의 학사학위를 보유하거나 이와 같은 수준의 학력이 있다고 다른 법령에서 인정하는 사람 2.「고등교육법」제2조제4호에 따른 전문대학을 졸업하여 청소년관련 분야의 전문학사학위를 보유하거나 이와 같은 수준의 학력이 있다고 다른 법령에서 인정하는 사람으로서 학교 밖 청소년 관련 실무 경력이 2년 이상인 사람 3. 청소년상담사, 청소년지도사, 사회복지사, 직업상담사 자격증 소지자 4. 학교 밖 청소년 관련 실무 경력이 5년 이상인 사람	가. 청소년 관련 분야: 상담학, 교육학, 심리학, 사회복지(사업)학, 청소년(지도)학 및 학교 밖 청소년과 관련하여 여성가족부장관이 인정하는 분야 나. 학교 밖 청소년 관련 실무: 청소년을 대상으로 하는 육성․활동․복지․보호 등에 관한 업무,「초․중등교육법 시행령」제54조제3항제2호에 따른 지원사업을 실시하는 기관 및「학교폭력예방 및 대책에 관한 법률」제11조제9항에 따라 설치된 전문기관에서 상근으로 수행하는 상담업무, 중앙행정기관 또는 지방자치단체의 청소년 관련 부서에서 수행하는 청소년 정책 관련 행정업무
		청소년 상담	전일제 동반자 (1)	<청년이면서 다음 각 호 모두 해당되는 자> 1. 아래 1개 자격증 이상 소지자 청소년상담사 3급 이상, 청소년지도사 2급 이상, 사회복지사 1급 이상, 임상심리사 2급 이상, 상담심리사 2급 이상(한국상담심리학회), 전문상담사 2급 이상(한국상담학회), 직업상담사 2급 이상, 전문상담교사 2급 이상 2. 청소년상담 및 지도 관련 실무경력이 1년 이상인 자	․ 청소년상담 및 지도 관련 실무: 청소년상담사, 청소년지도사를 채용하는 기관․단체에서 청소년을 대상으로 상담과 지도에 관한 업무(단, 시간제 근무경력 등은 해당 근무시간에 비례하여 인정), 중앙 또는 지방자치 단체의 청소년관련 부서에서 정책 및 업무 수행

□ 가점 적용

구 분	가산자격	가산비율	적용범위	비고
공통	장애인으로 등록되어 있는 자	5%	필기, 면접	인성검사 가점적용 제외
	취업지원대상자(보훈)	5% 또는 10%	필기, 면접
지역	공고일 기준 성남시 1년 이상 거주자	5%	필기, 면접

※ 취업지원대상자(보훈) 가점 적용은 모집분야별 선발예정인원 3명 이하인 경우 제외

단, 응시자의 수가 선발예정인원과 같거나 적은 경우 예외

(국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 제31조 준용)

- 증빙서류 제출자에 한하여 적용

- 선발기준에 따라 불합격기준에 해당할 경우 가점부여와 상관없이 불합격 처리

- 가점을 중복하여 적용하는 경우 시험전형별 만점의 15%를 초과할 수 없음

□ 심사절차 및 합격자 결정

시험방법		단계별 합격자 결정기준
1차 필기시험	1. 인성검사(적격여부)	⦁종합점수 ․ 신뢰도 등 결과의 적격여부	⦁고득점자 순으로 3배수 선정 ※ 인성검사 결과 부적격자 및 직업기초능력평가 총점의 40퍼센트 미만은 불합격 ※ 동점자 처리: 전원합격 (동점자 계산은 소수점 이하 둘째 자리까지로 함) ※ 필기전형 예비합격자 제도 운영
	2. NCS직업기초능력평가 (50%)	⦁NCS직업기초(5개 영역) - 직무기술서 참조
2차 서류전형	응시자격 적격유무	⦁응시자격 적격유무 심사
3차 면접시험	직무능력중심 경험‧상황 면접 (50%)	⦁면접시험 평점이 만점의 60% 이상인 자 합격 ⦁면접심사에서 면접위원의 과반수가 어느 하나의 동일한 평가항목에 대하여 최하점으로 평정 시 불합격 처리
최종합격 대상자		⦁필기(50%), 면접(50%) 시험 합산 60점 이상 득점자 중 고득점자 순

□ 예비합격자 제도

- 운영기간

·필기전형 단계: 서류전형 합격자 발표일까지

·최종합격 단계: 최종합격자 발표일로부터 6개월

- 예비합격자 관리

구 분	채용분야	채용인원	예비합격자
			필기전형단계	최종합격단계
계		11명	12명	12명
공무직	부속실 운영	1명	2명	2명
	작은도서관 운영	2명	2명	2명
	배치청소년지도사	3명	2명	2명
	방과후아카데미 운영(담임)	3명	2명	2명
	학교밖청소년지원	1명	2명	2명
	전일제동반자	1명	2명	2명

□ 전형일정

구 분	주요내용
온라인 원서접수	⦁접수기간: 2023.05.31.(수) 09:00 ~ 06.07.(수) 18:00 ⦁접수방법: 온라인 접수 재단 홈페이지(http://www.snyouth.or.kr)에서 채용 접수 홈페이지 별도안내(5.30.예정)
1차 필기시험	⦁필기시험: 2023.06.10.(토)	⦁시험시간 및 시험장소 별도 공지 ⦁합격자 발표: 2023.06.13.(화) - 재단 홈페이지 게시
2차 서류전형	⦁합격자 발표: 2023.06.16.(금) - 재단 홈페이지 게시
3차 면접시험	⦁면접시험: 2023.06.20.(화)	⦁시험시간 및 시험장소 별도 공지
합격자 발표	⦁최종합격자 발표: 2023.06.26.(월) - 재단 홈페이지 게시
신규임용 예정	⦁신규임용: 2023.07.03.(월) 예정

※ 상기 일정은 재단 일정상 부득이하게 변동될 수 있으며, 변동 시 홈페이지 게시 예정

□ 제출서류

- 공통서류

구비서류	유의사항	비고
응시원서 1부	○ 소정양식	온라인 작성
개인정보 수집․이용 및 제3자 제공동의서 1부	○ 개인정보 수집·이용 등 동의
자기소개서 1부	○ 지원동기 및 경력, 업적 등 구체적 기술 ※ 출신지역, 가족관계, 학력 등을 암시하는 내용 기재 금지	A4용지 3매 이내
경험‧경력 기술서 1부	○ 지원분야와 관련된 경력 및 직무경험 등 ※ 특정기관명, 학교명 등 기재 금지	A4용지 3매 이내

- 응시자격 제출서류

구분	구비서류	유의사항	비고
자격	자격증 사본	○ 해당 자격증 원본 또는 확인서	원본스캔 (pdf/jpg)
학위	졸업증명서	○ 해당분야 학위 증명서 ※ 학교명 마스킹 처리
경력 (①,② 모두 제출)	①경력 ‧ 재직 증명서	○ 근무처별 경력 혹은 재직 증명서 원본
	②자격확인서	○ 경력·재직증명서 상의 근무기간을 증명할 수 있는 자격확인서 - 국민건강보험·국민연금·고용산재보험 해당 기관 중 1개 기관에서 발급한 자격득실확인서 ※ 경력증명서의 경력기간과 동일한 기간만 인정 ※ 응시원서 경력 기재 시 ①, ② 증빙서류 모두 제출
공통 (가점포함 등)	주민등록초본	○ 과거 주소 변동사항, 병역사항 포함 - 주민등록번호 뒷자리 삭제 발급 ※ 거주지 가점 적용 ※ 제대군인 응시연령 상한 연장 적용
해당자	장애인증명서	○ 장애인증명서 ※ 가점 적용 시 제출
	취업지원대상자 증명서	○ 취업지원대상자(국가보훈) 증명서 ※ 가점 적용 시 제출

※ 위 제출서류는 서류심사 사실관계 확인자료로 활용되며, 면접심사 시 자료제공 되지 않음

서류제출 시 유의사항

직무능력 중심(블라인드) 채용에 따라 원서작성은 반드시 증빙가능한 사항만 기재하여 주시기 바랍니다.

추후 증빙서류 제출이 불가능하거나 기재사항이 다를 경우 합격 및 임용 취소 등의 불이익을 받을 수 있으니, 응시원서를 정확하게 작성하시기 바랍니다.

1. 구비서류는 공고일 이후 발행분으로 제출

2. 개인정보보호법에 따라 주민등록번호 뒷자리 마스킹 처리

3. 응시원서를 제외한 모든 제출서류의 기관명, 학력사항 등은 인사 담당부서 사실 관계 확인용으로서,

서류심사 및 면접시험 평가위원에게는 어떠한 정보도 제공하지 않으며, 허위사실 기재 확인 시 즉각

응시 자격을 박탈함

4. 경력(재직)증명서는 근무기간, 근무부서, 직급(위), 담당업무 등 확인‧증명될 수 있도록 정확히 기재하고

발급 확인자 성명 및 연락처 기재하여 공고일 이후 발급분으로 제출

(담당업무를 기재하지 않으면 근무경력을 인정하지 않으며, 주 40시간 근무 경력이 아닐 경우

반드시 주 단위 근무시간 기재)

5. 외국어로 된 서류는 번역문을 첨부하여 제출하여야 합니다.

□ 기타사항

○ 재단 사정에 따라 본 공고를 철회 할 수 있으며, 적격자가 없을 경우 채용하지 않을 수 있습니다.

○ 「아동･청소년의 성보호에 관한 법률」 제56조(청소년관련 교육기관 등의 취업 제한 등) 및 시행령 제25조       (범죄경력조회), 「아동복지법」제29조의 3에 따라 범죄경력 조회결과 해당자는 임용제한과 채용이 취소됩니다.

○ 응시자의 부정합격(허위사실 기재, 비위 채용자) 확인 시 합격과 임용이 취소되고 5년간 응시자격이 제한됩니다.

○ 최종합격 후 임용등록 시 채용 신체검사 불합격자인 경우 합격이 취소됩니다.

○ 모집분야별 응시인원이 선발예정인원과 같거나 적은 경우(응시자가 없는 경우 포함)에는 재공고할 수 있습니다.

○ 채용 분야별 중복지원은 불가함으로 중복지원 시 서류전형 부적격 처리합니다.

○ 제출된 응시원서나 구비서류는 일체 변경, 추가, 보완 등이 불가합니다.

○ 모집일정 등 공고사항은 재단 운영 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경내용은 홈페이지에 공고합니다.

○ 최종합격대상자는 임용예정일부터 근무가 가능하여야 합니다.

○ 경력·재직증명·자격증 등 서류 원본 미제출로 인한 서류 전형 부적격 또는 합격 후 불이익은 응시자에게

있습니다.

○ 응시서류의 기재착오 또는 연락불능 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임입니다.

○ 공무직은 최종합격 후 신규 임용일로부터 3개월간 수습 임용

※ 수습평가 결과에 따라 채용 취소될 수 있음

○ 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조(채용서류의 반환 등)에 의거 채용과정에서 직접 제출한 서류       일체를 반환청구 할 수 있으며, 최종합격자 발표 이후 별도 신청기간을 통해 불합격자 중 희망자에       한하여 반환합니다.(홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우는 해당되지 않음)

○ 본 공고에 없는 사항에 대해서는 우리 재단의 유권해석에 의합니다.

○ 기타 자세한 사항은 재단 인재개발실 채용담당에게 문의하시기 바랍니다.(☎ 031-729-9023)

- 공무직

자기 소개서

※ A4용지 3매 이내로 본인이 직접 작성 바랍니다. (대리 작성, 허위 작성 시 합격 취소 등 불이익 부과)

※ 여백 부족 시 별지에 이어서 작성 바랍니다.

1. 최근 5년 동안에 귀하가 성취한 일 중에서 자랑할 만한 일은 무엇이며, 그것을

성취하기 위해 어떤 노력을 했습니까?

※ 유의사항 ※

본 채용은 직무능력중심기반 채용으로서 학력, 출신지, 신체조건 등 불합리한

차별을 야기할 수 있는 일체의 내용을 기재해서는 안됩니다.

(유의사항 삭제 후 작성)

2. 지원하는 업무분야와 관련하여 현재 귀하의 능력 중 보완할 부분과 해당능력을 향상시킬 수

있는 방안에 대하여 구체적으로 기술하시오.

3. 최근 3년 이내에 속한 조직(팀, 동아리 등)을 위해 헌신적인 노력을 다한 경험과 그 경험을

통해 느낀 부분에 대해 구체적으로 기술하시오.

4. 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.

5. 우리 재단에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오.

※ 출신지역, 가족관계, 신체적 조건(키, 체중, 용모 등), 학력 등을 기재하는 경우에는

불이익을 받을 수 있음을 확인합니다.	작성자 :              (서명)

본인은 상기 사항에 허위사실이 없음을 확인합니다.

2023년   월   일

작성자 :              (서명)

경험 ‧ 경력 기술서

※ A4용지 3매 이내로 응시원서에 기술한 직무관련 경험 및 경력사항과 관련하여 구체적으로 본인이 수행한 활동 내용을 상세히

기술하여 주십시오.

※ 여백 부족 시 별지에 이어서 작성 바랍니다.

구 분	□ 경험 □ 경력	소속조직 / 직위(역할)		응시원서와 동일하게 작성
기 간	년 월 일 ~ 년 월 일 ( 년 월)
세부내용
구 분	□ 경험 □ 경력	소속조직 / 직위(역할)
기 간	년 월 일 ~ 년 월 일 ( 년 월)
세부내용
구 분	□ 경험 □ 경력	소속조직 / 직위(역할)
기 간	년 월 일 ~ 년 월 일 ( 년 월)
세부내용
본인은 상기 사항에 허위사실이 없음을 확인합니다. 2023년 월 일 작성자 : (서명)

【NCS기반 직무기술서-부속실 운영】

성남시청소년재단
분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	02. 경영‧회계‧사무	02. 총무‧인사	03. 일반사무	01. 비서
				02. 사무행정
주요업무	재단 대표이사 ‧ 본부장 부속실 운영 및 행정 지원 등
능력단위	(비서) 01. 경영진 지원업무 03. 경영진 일정관리 05. 응대업무 06. 보고업무 09. 비서 사무정보관리 (사무행정) 01. 문서작성 02. 문서관리 04. 회의 운영∙지원 05. 사무행정 업무관리 06. 사무환경조성
직무수행 내 용	(비서) 경영진 업무지원, 사무환경 관리, 경영진 일정계획 및 조율, 예약업무, 경영진 및 내방객 응대, 업무보고, 정보검색 및 정보기기 관리, 정보 보안 유지 등 (사무행정) 대‧내외 요청문서 작성, 운영현황 데이터 수집‧분석, 운영사업에 대한 보고서 작성 등
필요지식	(비서) 사무업무 관리, 기획안 작성, 그룹웨어 활용, 일정표 작성, 사무환경 관리방법, 우선순위 일정에 대한 정보, 조직에 대한 정보, 전화 및 내방객 응대 원칙, 의전 관련 기본 지식, 보고서 작성 및 보고방법, 사무정보기기 사용법, 정보보안 관리의 개념, 기밀문서에 대한 보안원칙 (사무행정) 경영목표 및 사업계획 분석 및 이해, 문서작성∙관리 관련 규정 이해, 행정업무처리 전반적 이해 등
필요기술	(비서) 일정관리 프로그램 활용, 보안문서 관리, 요구사항 파악, 일정 분류, 순발력 있는 대처능력, 상황에 맞는 정확한 판단력, 상황별 의사소통, 위기대처, 보고서 작성, 정보검색 및 자료정리, 사무정보기기 활용 등 (사무행정) 문서작성 및 편집 기술, 업무용 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술, DB자료 수집 및 활용 기술, 커뮤니케이션 기술 등
직무수행 태 도	(비서) 상황을 정확하게 판단, 자료를 정확하게 분석, 신상정보 기밀 유지관리, 적극적인 준비, 문제 발생 시 침착하게 처리, 유연한 대처, 정확한 보고서 작성 및 보고기한 엄수, 정보보안 유지 및 정보윤리 준수 등 (사무행정) 논리적∙분석적∙객관적 사고, 책임감 있는 태도, 투명하고 공정한 업무수행, 업무규정 준수, 고객지향적 사고, 적극적 협업능력 등
직업기초 능 력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr www.snyouth.or.kr

【NCS기반 직무기술서-작은도서관 운영】

성남시청소년재단
분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	02. 경영‧회계‧사무	02. 총무‧인사	03. 일반사무	02. 사무행정
	08. 문화‧예술‧디자인‧방송	01. 문화예술	01. 문화예술경영	04. 문헌정보관리
주요업무	도서의 열람과 대출, 장서보관 관련 서비스 제공, 도서 관련 다양한 문화프로그램 기획 운영 등
능력단위	(사무행정) 01. 문서작성 02. 문서관리 04. 회의 운영∙지원 05. 사무행정 업무관리 06. 사무환경조성 (문헌정보관리) 01. 문헌정보조직 05. 문헌 정보 보존 09. 문헌정보수집 15. 독서문화 프로그램 운영
직무수행 내 용	(사무행정) 대‧내외 요청문서 작성, 운영현황 데이터 수집‧분석, 운영사업에 대한 보고서 작성 등 (문헌정보관리) 이용자들을 위하여 자료의 접근성과 유용성을 높일 수 있게 수집된 자료를 적절하게 배치하고 보존하는 직무, 이용자를 위한 서비스와 프로그램을 기획하고 운영 평가하는 직무, 문헌 정보 및 관련 시설과 프로그램의 이용성을 분석하는 직무, 독서교육에 대한 요구를 충족하기 위한 프로그램을 개발하고 운영하는 직무 등
필요지식	(사무행정) 경영목표 및 사업계획 분석 및 이해, 문서작성∙관리 관련 규정 이해, 행정업무처리 전반적 이해 등 (문헌정보관리) 자료 분류 및 내용, 유형에 대한 지식, 분류시스템에 대한 지식, 자료의 관리 및 보호 방법에 대한 지식, 자료의 보존기술에 대한 지식, 도서관 장서의 수명주기 결정에 대한 지식, 폐기 장서의 선정 기준에 대한 지식, 문헌정보의 디지털 보존 정책 및 기술에 대한 지식, 출판경향에 대한 지식, 도서목록 발간에 대한 지식, 평생교육에 관한 지식 등
필요기술	(사무행정) 문서작성 및 편집 기술, 업무용 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술, DB자료 수집 및 활용 기술, 커뮤니케이션 기술 등 (문헌정보관리) 내용분석 능력, 자료식별 능력, 지식구조화 능력, 데이터 식별능력, 이용자 요구 및 자료의 형태에 따른 배치 방안 마련 능력, 자료의 관리 및 보호 방안 마련 및 적용 능력, 내외부 디지털 보존 정보의 선정 능력, 신간도서에 관한 정보수집능력, 수요조사자료 수치분석 능력 등
직무수행 태 도	(사무행정) 논리적∙분석적∙객관적 사고, 책임감 있는 태도, 투명하고 공정한 업무수행, 업무규정 준수, 고객지향적 사고, 적극적 협업능력 등 (문헌정보관리) 정확성, 체계적/분석적 사고, 종합적 사고, 업무를 정확하고 신속하게 수행하려는 태도, 정보 분석의 치밀성, 정보 보존 및 공유에 대한 적극성, 지도력, 창의성 등
직업기초 능 력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr www.snyouth.or.kr

【NCS기반 직무기술서-배치청소년지도사】

성남시청소년재단
분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	02. 경영‧회계‧사무	02. 총무‧인사	03. 일반사무	02. 사무행정
	07. 사회복지‧종교	02. 상담	02. 청소년지도	01. 청소년활동
주요업무	청소년프로그램 기획 및 실행, 사후관리 등
능력단위	(사무행정) 01. 문서작성 02. 문서관리 04. 회의 운영∙지원 05. 사무행정 업무관리 06. 사무환경조성 (청소년활동) 09. 청소년프로그램 기획 및 설계 11. 청소년프로그램 계획 및 매뉴얼 작성 14. 청소년 프로그램 실행 16. 청소년프로그램 평가 실시 및 사후관리
직무수행 내 용	(사무행정) 대‧내외 요청문서 작성, 운영현황 데이터 수집‧분석, 운영사업에 대한 보고서 작성 등 (청소년 교육・활동) 자료조사와 기획회의를 통하여 청소년프로그램을 개발하는 직무 프로그램 기획 및 마케팅 계획을 통해서 최종적으로 청소년프로그램 활동지도안과 프로그램 매뉴얼을 작성하는 직무, 지도자 교육과 프로그램 준비를 거쳐 최종적으로 프로그램을 실행하는 직무프로그램의 질을 확보하는 직무 등
필요지식	(사무행정) 경영목표 및 연간주요사업계획 분석 및 이해, 문서작성/문서관리/관련규정 및 지침 이해, 행정업무처리 전반적 이해 등 (청소년 교육・활동) 관리규정의 이해, 기관운영메뉴얼 이해, 청소년정책 동향, 청소년 발달과업 및 특성에 대한 이해, 청소년프로그램에 대한 자료 수집 및 분석, 청소년 프로그램 평가방법에 대한 지식, 프로그램 예산 편성, 프로그램 운영지침, 기관 사업 및 프로그램에 대한 지식 등
필요기술	(사무행정) 문서작성 및 편집 기술, 업무용 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술, DB자료 수집 및 활용 기술, 커뮤니케이션 기술 등 (청소년 교육・활동) 매뉴얼 작성 기술, 온‧오프라인 매체 활용기술, 설문지 작성 및 분석 능력, 통계 분석스킬, 교육기자재 작동 기술, 모집 공고안 작성 기술, SWOT 활용 능력, 개선 방안 선별능력, 각종 기획서(보고서) 분석 능력 및 작성 기술 등
직무수행 태 도	(사무행정) 논리적/분석적/객관적 사고, 책임감 있는 태도, 투명하고 공정한 업무수행, 업무규정 준수, 고객지향적 사고, 적극적 협업능력 등 (청소년 교육・활동) 새로운 프로그램을 기획하는 창의성, 청소년에 대한 애정과 관심, 교육 자료 개발 의지, 돌발 상황에 대한 적극적 대처 자세, 상대방에 대한 존중, 성실함과 책임감, 자신감 있고 적극적인 태도, 참가자를 배려하는 마음, 목적에 맞는 프로그램 실행 의지, 객관성을 유지하는 태도, 프로그램 장단점에 대한 수용태도, 연계자원 활용방안 및 적극적 자원지원 의지, 청소년 지도자에 대한 공감적 태도 등
직업기초 능 력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr www.snyouth.or.kr

【NCS기반 직무기술서-방과후아카데미 운영(담임)】

성남시청소년재단
분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	02. 경영‧회계‧사무	02. 총무‧인사	03. 일반사무	02. 사무행정
	07. 사회복지‧종교	02. 상담	02. 청소년지도	01. 청소년활동
주요업무	청소년의 보충학습지원 및 자기개발지원, 상담 및 생활기록 관리 등
능력단위	(사무행정) 01. 문서작성 02. 문서관리 04. 회의 운영∙지원 05. 사무행정 업무관리 06. 사무환경조성 (청소년활동) 32. 청소년생활지도 사례분석 및 계획 33. 청소년생활지도 실행 및 활용관리
직무수행 내 용	(사무행정) 대‧내외 요청문서 작성, 운영현황 데이터 수집‧분석, 운영사업에 대한 보고서 작성 등 (청소년활동) 생활지도가 필요한 청소년에 대한 사례를 바탕으로 생활지도 계획을 수립하여 적절한 관리와 개입을 통해 청소년의 삶의 질 향상에 기여하며, 생활지도에 필요한 자원 발굴 및 연계를 통해 지원체계를 활용하고, 생활지도의 종결과 추후지도 관리하는 직무 등
필요지식	(사무행정) 경영목표 및 사업계획 분석 및 이해, 문서작성∙관리 관련 규정 이해, 행정업무처리 전반적 이해 등 (청소년활동) 청소년에 대한 지식, 청소년 생활지도 사례에 관한 지식, 청소년 발달 이론, 청소년 상담이론, 청소년문제에 대한 지식, 지역사회 자원과 연계에 필요한 지식 등
필요기술	(사무행정) 문서작성 및 편집 기술, 업무용 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술, DB자료 수집 및 활용 기술, 커뮤니케이션 기술 등 (청소년활동) 사례분석과 정리 능력, 사후 생활지도 계획서 작성 기술, 라포형성 능력, 경청능력, 문서 및 보고서 작성 기술, 청소년과의 의사소통능력, 인적/물적 자원 연계능력 등
직무수행 태 도	(사무행정) 논리적∙분석적∙객관적 사고, 책임감 있는 태도, 투명하고 공정한 업무수행, 업무규정 준수, 고객지향적 사고, 적극적 협업능력 등 (청소년활동) 청소년 문제의 다양성을 존중하는 태도, 비밀보장의 원칙 준수 태도, 사례분석에 대한 성실성과 책임감, 청소년을 존중하려는 자세, 생활지도에 대한 성실성과 책임감, 청소년, 보호자 등 의사소통하려는 자세 등
직업기초 능 력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr www.snyouth.or.kr

【NCS기반 직무기술서-학교밖청소년지원】

성남시청소년재단
분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	02. 경영‧회계‧사무	02. 총무‧인사	03. 일반사무	02. 사무행정
	07. 사회복지‧종교	02. 상담	02. 청소년지도	02. 청소년상담복지
주요업무	학교밖 청소년 대상 상담 및 정서적 지원, 지역사회 자원 연계서비스 제공 등
능력단위	(사무행정) 01. 문서작성 02. 문서관리 04. 회의 운영∙지원 05. 사무행정 업무관리 06. 사무환경조성 (청소년상담복지) 05. 개인상담 10. 위기상황확인 11. 위기지원 18. 청소년사례통합관리운영 24. 지역자원연계협력
직무수행 내 용	(사무행정) 대‧내외 요청문서 작성, 운영현황 데이터 수집‧분석, 운영사업에 대한 보고서 작성 등 (청소년상담복지) 청소년의 삶의 현장을 직접 찾아가서 상담 진행, 추수관리를 실시하는 직무, 위험에 노출된 청소년을 위한 개입전략을 세우고 지속적인 상담 및 사후관리 등의 서비스를 제공하는 직무, 위기청소년을 돕기 위하여 지역 내 유관기관 간 인적∙물적 자원을 상호 교류하는 직무 등
필요지식	(사무행정) 경영목표 및 사업계획 분석 및 이해, 문서작성∙관리 관련 규정 이해, 행정업무처리 전반적 이해 등 (청소년상담복지) 청소년 발달단계별 심리적 특성, 청소년 문제유형별 특성, 청소년 주요상담이론, 청소년 주요상담이론, 청소년 관련 기관 정보, 추수관리의 개념과 원리, 위기개입에 관한 매뉴얼과 규정, 청소년 위기 유형 분류 기준, 위기개입 원리와 절차 등
필요기술	(사무행정) 문서작성 및 편집 기술, 업무용 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술, DB자료 수집 및 활용 기술, 커뮤니케이션 기술 등 (청소년상담복지) 청소년의 장점과 취약점을 파악하는 능력, 청소년의 기분∙감정∙상황, 동기 및 관심사를 이해할 수 있는 공감능력, 청소년 상담 및 심리치료 이론에 따른 기법, 언어적∙비언어적 메시지의 적극적인 경청기술, 상담목표 및 달성정도 평가 능력, 위기 유형 분류 능력, 위기개입 방법, 위기청소년의 변화 및 목표달성 정도 파악 기술, 청소년의 욕구와 상황분석 능력, 외부기관 연계협력능력 등
직무수행 태 도	(사무행정) 논리적∙분석적∙객관적 사고, 책임감 있는 태도, 투명하고 공정한 업무수행, 업무규정 준수, 고객지향적 사고, 적극적 협업능력 등 (청소년상담복지) 객관적으로 청소년의 문제를 바라보는 태도, 청소년과 정서적 유대를 유지하려는 태도, 청소년을 이해하려는 태도, 상담과정에 대한 분석적 태도, 위기 개입 요청을 존중하고 수용하려는 태도, 위기청소년 지원전략 수립에 책임감 있는 태도, 자원 연계기관과 상호 협력하는 태도 등
직업기초 능 력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr www.snyouth.or.kr

【NCS기반 직무기술서-전일제동반자】

성남시청소년재단
분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
	02. 경영‧회계‧사무	02. 총무‧인사	03. 일반사무	02. 사무행정
	07. 사회복지‧종교	02. 상담	02. 청소년지도	02. 청소년상담복지
주요업무	위기청소년의 상담 및 정서적 지원, 지역사회 자원 연계서비스 제공 등
능력단위	(사무행정) 01. 문서작성 02. 문서관리 04. 회의 운영∙지원 05. 사무행정 업무관리 06. 사무환경조성 (청소년상담복지) 05. 개인상담 10. 위기상황확인 11. 위기지원 18. 청소년사례통합관리운영 24. 지역자원연계협력
직무수행 내 용	(사무행정) 대‧내외 요청문서 작성, 운영현황 데이터 수집‧분석, 운영사업에 대한 보고서 작성 등 (청소년상담복지) 청소년의 삶의 현장을 직접 찾아가서 상담 진행, 추수관리를 실시하는 직무, 위험에 노출된 청소년을 위한 개입전략을 세우고 지속적인 상담 및 사후관리 등의 서비스를 제공하는 직무, 위기청소년을 돕기 위하여 지역 내 유관기관 간 인적∙물적 자원을 상호 교류하는 직무 등
필요지식	(사무행정) 경영목표 및 사업계획 분석 및 이해, 문서작성∙관리 관련 규정 이해, 행정업무처리 전반적 이해 등 (청소년상담복지) 청소년 발달단계별 심리적 특성, 청소년 문제유형별 특성, 청소년 주요상담이론, 청소년 주요상담이론, 청소년 관련 기관 정보, 추수관리의 개념과 원리, 위기개입에 관한 매뉴얼과 규정, 청소년 위기 유형 분류 기준, 위기개입 원리와 절차 등
필요기술	(사무행정) 문서작성 및 편집 기술, 업무용 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술, DB자료 수집 및 활용 기술, 커뮤니케이션 기술 등 (청소년상담복지) 청소년의 장점과 취약점을 파악하는 능력, 청소년의 기분∙감정∙상황, 동기 및 관심사를 이해할 수 있는 공감능력, 청소년 상담 및 심리치료 이론에 따른 기법, 언어적∙비언어적 메시지의 적극적인 경청기술, 상담목표 및 달성정도 평가 능력, 위기 유형 분류 능력, 위기개입 방법, 위기청소년의 변화 및 목표달성 정도 파악 기술, 청소년의 욕구와 상황분석 능력, 외부기관 연계협력능력 등
직무수행 태 도	(사무행정) 논리적∙분석적∙객관적 사고, 책임감 있는 태도, 투명하고 공정한 업무수행, 업무규정 준수, 고객지향적 사고, 적극적 협업능력 등 (청소년상담복지) 객관적으로 청소년의 문제를 바라보는 태도, 청소년과 정서적 유대를 유지하려는 태도, 청소년을 이해하려는 태도, 상담과정에 대한 분석적 태도, 위기 개입 요청을 존중하고 수용하려는 태도, 위기청소년 지원전략 수립에 책임감 있는 태도, 자원 연계기관과 상호 협력하는 태도 등
직업기초 능 력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr www.snyouth.or.kr